VioCreate 如何處理你的資料

我们收集的信息

VioCreate 可能会收集账号信息，例如信箱、名称、登入方式、语言、时区和认证状态。我们也会處理提示词、上傳的圖片或影片、参考文件、生成结果、儲存資產、任務状态、点数余额，以及帳單或訂閱状态。

我们如何使用信息

• 建立和管理你的账号、專案、生成任務、儲存資產和点数。
• 將圖像、影片、髮型分析及相關請求傳送給你選擇的 AI 服務提供方。
• 提供帳單、訂閱、点数预留、失败任務自动退点、客服支持、滥用防护和安全功能。
• 提升产品稳定性、排查失败请求、保护服務，并履行必要的法律义务。

上傳内容和生成内容

上傳文件、提示词、生成圖片、生成影片、封面图、预览图和儲存資產会被用于提供你请求的服務。我们不会将你的上傳内容或生成内容用于模型训练，也不会用来训练 VioCreate 自有 AI 模型。

当你选择由第三方模型提供能力的功能时，相关 AI 服務提供方可能会按其自身服務條款處理内容。

存储、Cookie 和安全

• 媒体和生成資產可能存储在 R2 等对象存储中，以便你檢視、下載和管理结果。
• 我们会使用 Cookie 或类似标识符處理登入认证、访客额度、反滥用和产品功能。
• 我们会采取合理的技术和组织措施保护資料，但任何在线服務都无法保证绝对安全。

共享和服務商

我们只会在运营 VioCreate 所需范围内与服務商共享信息，包括托管、存储、认证、AI 模型提供方、支付處理、分析、邮件、安全和客户支持工具。

你的选择与聯絡

你可以通过 feedback@viocreate.com 聯絡我们，處理账号访问、隱私问题、内容移除或刪除请求。處理部分请求前，我们可能需要验证你的账号身份。